Siete de cada diez mexicanos tienen al menos un producto financiero. El crédito 100% digital en México creció, lo reflejan las cifras de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera.
Ahora bien, aunque nunca hubo tantas opciones para pedir un préstamo desde el celular, tampoco tantos riesgos de caer en un fraude antes de firmar nada.
A continuación, una ruta para buscar financiamiento con los ojos bien abiertos, siguiendo los consejos de la Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Congreso de educación financiera: No hace falta más información, sino más claridad
En agosto, el Quinto Congreso de Educación Financiera organizado por la Asociación de Bancos de México (ABM) puso el dedo en la llaga. El problema ya no es que falte acceso a productos financieros, sino que muchos no saben qué hacer con ellos.
El dato viene respaldado por la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, que registró un salto del 67,8% al 76,5% entre 2021 y 2024 en el número de estos servicios.
«Manejar el dinero tiene que ver con hábitos y formas de actuar y de vivir», dijo Óscar Rosado Jiménez, presidente de la Condusef. Entre esos hábitos, el presidente destacó el comparar condiciones y administrar pagos sin poner en juego otras necesidades.
Además, antes de aceptar cualquier oferta que llegue al celular o que salte a la vista en el primer resultado de un buscador, hay que entender qué se está firmando.
El consejo es especialmente cierto en productos digitales. En ese sector destaca MultiMoney México, préstamos digitales seguros, rápidos y flexibles. La entidad tiene el respaldo de 15 años trabajando en Centroamérica y casi cuatro en México. Sus contratos son registrados ante PROFECO y otorga respuesta a las consultas en el mismo día.
Créditos para mejorar sistemas hogareños e incrementar la calidad de vida
A diferencia de los créditos hipotecarios o la financiación para comprarse un carro, los créditos personales pueden tener múltiples usos. Desde pagar unas vacaciones hasta hacer reparaciones que hace tiempo están a la espera del «momento justo».
Renovaciones hogareñas, instalación de aires acondicionados, bombas de calor o incluso un cambio estético o decorativo son algunos de los ítems que siempre quedan en la lista por falta de presupuesto
Un crédito personal obtenido a través de internet puede ser la solución para propietarios e inquilinos que buscan dar un salto a su calidad de vida a través de la mejora de su unidad habitacional.
La geografía, un factor con menos peso en 2026
Hacienda señaló durante el mismo evento que la digitalización puede democratizar el acceso sin importar la ubicación del solicitante, siempre que se encuentre dentro del territorio nacional. Un usuario en Oaxaca que busca hacer una reforma en su sistema de calefacción tiene, en teoría, la misma ventana que uno en la capital para pedir un préstamo desde su teléfono.
La teoría, sin embargo, necesita nombres y condiciones concretas. Los préstamos digitales de MultiMoney México van desde 10.000 hasta 400.000 MXN, con tasa desde el 2,5% (sujeta a aprobación) y plazos de hasta 60 meses sin penalización por liquidación anticipada.
Un detalle de alta importancia es que funciona como línea de crédito revolvente. Una vez aprobado, el usuario vuelve a disponer del dinero sin tener que repetir los trámites. Esto puede ser especialmente útil para alguien que enfrenta reformas y posibles aumentos de presupuesto en el camino.
Los usuarios deben verificar cada condición contractual
Firmar sin leer el contrato es el equivalente financiero de cruzar la calle con los ojos cerrados. En 2026 abundan las ofertas en las que se aprueba el crédito con un clic.
Para evitar problemas, lo básico es comprobar que el contrato esté registrado ante PROFECO y que las condiciones (tasa, plazo, comisiones) coincidan con lo mostrado durante la solicitud. Si hay diferencias, la señal de alerta se dispara.
De la misma forma, es esencial conservar el contrato, el calendario de pagos y los comprobantes de cada transferencia. Aunque se guarden en la plataforma, tener una copia guardada no es exceso ni una señal de paranoia, sino un respaldo que puede ser útil en momentos cruciales.
Ante cualquier aclaración posterior, esos documentos son la única evidencia que vale sobre lo que se ha firmado.
Prevención de fraudes y ciberseguridad, pilares ineludibles
La Secretaría de la Defensa Nacional y la Guardia Nacional llevan meses insistiendo con su campaña «¡Ponte en Guardia!», y las señales de riesgo que describen se repiten con precisión mecánica en los fraudes financieros digitales.
Ofertas condicionadas de supuestas tiendas reconocidas y formularios que piden más datos de los necesarios también pueden ser señales de alerta. Depósitos a terceros como anticipo. Precios por debajo de lo real. Cualquiera de estas banderas rojas debe levantar alarmas.
En préstamos, el patrón es idéntico al de otras modalidades de estafa. Las prisas siempre están a la orden del día, con créditos «al instante» y mínimos requisitos, sin verificación crediticia y con calificaciones sospechosas en las tiendas de aplicaciones.
La recomendación del gobierno es concreta: verificar que la app esté registrada en la plataforma SIPRES de la Condusef, revisar el aviso de privacidad y desconfiar de números de celular o correos genéricos como único contacto.
La educación financiera orientada al crédito seguro
El congreso de la ABM dejó una frase para la cartelería. «El conocimiento es una condición. La decisión es el cambio que estamos buscando.» La dijo María del Carmen Bonilla, subsecretaria de Hacienda, y resume el giro que necesita la educación financiera en México.
La ruta tiene cuatro pasos que suenan comprensibles, pero que la mayoría se salta: definir la necesidad real, revisar la capacidad de pago, verificar que la institución esté regulada y leer las condiciones completas.
La rapidez de una línea revolvente aporta valor cuando se usa con un plan definido. Sin ese plan, lo único que aporta es más deuda.
El objetivo, según los ponentes del congreso, no es que cada mexicano se convierta en economista. La finalidad de la información bancaria debe ser más modesta y más útil: simplemente, prevenir problemas y poder comparar condiciones. El crédito digital seguro existe, pero hay que ser muy minucioso para encontrarlo.
